마이주식 계정·데이터 삭제 요청 안내
버전 1.0 · 시행일 2026년 9월 9일
이 문서는 마이주식 앱(개발자: 퍼스널에이아이)의 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.
| 앱 이름 | 개발자 | 문의 |
|---|---|---|
| 마이주식 | 퍼스널에이아이 | hello@personalai.so / 0507-086-2235 |
1. 앱에서 삭제 요청하기
- 마이주식을 실행하고 가입에 사용한 소셜 계정으로 로그인합니다.
- 하단 MY 탭에서 커뮤니티 탈퇴를 선택합니다.
- 작성한 글과 댓글의 처리 방식을 고릅니다.
- 익명으로 남기기(기본값) — 글과 댓글은 작성자를 알 수 없는 상태로 서비스에 남고, 회원 정보와의 연결만 삭제됩니다.
- 삭제하고 탈퇴 — 작성한 글과 댓글도 함께 삭제합니다. 신청 즉시 다른 이용자에게 보이지 않으며, 탈퇴를 취소해도 글과 댓글은 복구되지 않습니다.
- 탈퇴를 신청하면 7일의 유예기간이 시작됩니다. 이 기간에 같은 소셜 계정으로 다시 로그인하면 신청을 취소할 수 있습니다.
- 7일이 지나면 회원 정보와 로그인 계정이 자동으로 삭제됩니다. 이용자가 따로 해야 할 절차는 없습니다.
2. 앱 없이 삭제 요청하기
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없다면 아래로 요청해 주세요.
- 이메일: hello@personalai.so
- 전화: 0507-086-2235
회사는 이메일 주소나 전화번호를 수집하지 않습니다. 요청하실 때 아래 두 가지를 알려주시면 본인 확인 후 처리합니다.
- 가입에 사용한 소셜 로그인 종류 — 카카오, 네이버, 구글, 애플 중 하나
- 앱에서 사용하던 닉네임
접수하면 지체 없이 처리하고 결과를 회신합니다.
3. 삭제되는 데이터
| 항목 | 삭제 시점 |
|---|---|
| 로그인 계정, 회원 식별자, 소셜 로그인 연결 | 탈퇴 신청 후 7일 유예기간이 끝나는 시점 |
| 작성자 정보와 회원-콘텐츠 연결 정보 | 탈퇴 신청 후 7일 유예기간이 끝나는 시점 |
| 차단 목록, 작성 제한 기록 등 회원 단위 이용 기록 | 탈퇴 신청 후 7일 유예기간이 끝나는 시점 |
| 작성한 글·댓글과 그 안의 매매정보 | '삭제하고 탈퇴'를 선택하면 신청 즉시 비공개 처리되고, 아래 4항의 보관 기간이 지나면 영구 삭제 |
'익명으로 남기기'를 선택하면 이미 게시된 글과 댓글의 본문은 익명 상태로 서비스에 남습니다. 글과 댓글까지 지우려면 '삭제하고 탈퇴'를 선택하거나, 탈퇴 전에 앱에서 직접 삭제해 주세요.
4. 삭제 후에도 보관하는 데이터
| 항목 | 보관 기간 | 목적 |
|---|---|---|
| 삭제한 글·댓글의 원문 | 삭제 시점부터 90일 보관 후 영구 삭제 | 신고·분쟁 대응 |
| 탈퇴 회원이 쓰던 닉네임 | 기간 제한 없이 보관 | 닉네임 재사용 방지(회원 식별자·소셜 식별자와 연결하지 않음) |
| 이용 제한(제재) 이력 | 제재일부터 1년 보관 후 파기 | 부정 재가입 방지 |
| 탈퇴 신청·취소·완료 감사 로그 | 파기하지 않음 | 이의제기 대응(소셜 식별자와 닉네임은 포함하지 않음) |
| 접수된 신고 기록과 이용 제한 이력 | 3년 | 커뮤니티 운영과 분쟁 대응 |
| 앱 이용 행태 통계 정보 | 수집일부터 최대 14개월 | 서비스 품질 개선 |
| 관계 법령이 보존을 요구하는 기록 | 해당 법령이 정한 기간 | 법령 준수 |
보관하는 항목은 위 목적 외의 용도로 사용하지 않으며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
5. 이용 제한 중인 계정
이용 제한 기간이 남아 있는 회원은 제재 기간 승계를 위해 소셜 로그인 연결만 해제하지 않습니다. 그 밖의 회원 정보와 콘텐츠는 위와 같은 기준으로 처리합니다.
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